遺品整理業者の選び方が
分からない方へ

 

 

最終更新日：2022年09月23日

 

 

 

こんな事を思ってこのページへ辿り着きましたか？

 

ここでは下記の内容を実例もまじえて丁寧に解説します。

 

 

良い遺品整理業者の選び方

遺品整理業者の選び方にはちょっとした『コツ』があります。超優良業者から最低最悪の悪徳業者のやり口まで、嫌とゆう程見てきました。

 

時にはどうしようもなくなったお客様からの依頼で、悪徳業者とぶつかり、話し合いまでした事もあります。

 

リサイクル業者、便利屋、一般廃棄物業者、様々な会社が遺品整理サービスを提供する反面、サービスクオリティが落ち、法令違反も当たり前の現在で、それでも遺品整理業者の選び方が知りたい人へ向けて、以下で業者選びのコツを分かりやすく解説していきます。

 

 

 

 

ちゃんと遺品整理の専門業者であるか

 

まず検討第一の判断として遺品整理の専門業者かきちんと確認しましょう。

 

2021年の7月現在では様々な業種の会社が利益欲しさで片手間に遺品整理のサービスを提供しています。集客だけ行い下請けに全て丸投げの会社も大量にあります。

 

業界に身を置いているから分かりますが、トラブルや問題が起きているのは大概専門外の会社です。

 

 

 

 

遺品整理は簡単そうに見えて実はかなり専門的で難しい仕事です。依頼者から見ると『片付けて持っていってくれる』だけに見えますが業者側から見ると全然違います。
多種の法律も深く関わり、高度な知識とリソースも必要です。法律がある事すら知らずに営業している所もしばしば拝見するのが残念な現状です。

 

不法投棄や個人情報流出、違法な処分などの危険もあります。必ず遺品整理専門の業者を選びましょう。ウェブサイトを細かく見ればすぐに確認できます。

 

例えば、私がサラリーマン時代に勤めていた株式会社ショーモンでこんな活動をおこなっていました。

 

 

自然豊かなさいたま市見沼区の見沼田んぼを守る為、年に１回不法投棄物の撤去をおこなう社会貢献活動です。

 

２００人近い従業員とコカ・コーラや東芝の社員さんなどのボランティアで半日で４トン車５台近くのゴミが集まります。

 

その回収内容ほぼ全てが『家庭ごみ・粗大ごみ』です。

 

これらの家財のほとんどは個人が一時の過ちで捨てているわけではありません。

 

遺品整理や不用品・廃品回収の悪徳業者が引き取り後に不法投棄しているものが大半です。個人情報が記載されているような書類も普通に捨ててあります。

 

目先の値段にとらわれず、こんな事にならない為にもきちんとした専門の遺品整理業者を選ぶようにしましょう。

 

 

 

 

当社だけに限らず一般的な『優良』とされる遺品整理業者は、回収したご遺品を以下のような形でリサイクル・販売・処分しています。興味のある方はご覧ください。

 

 

 

 

 

グーグルマップで会社の所在が確認できるか

 

検討中の所が『会社』であるのかグーグルマップで調べましょう。

 

遺品整理や片付け事業をちゃんと『会社』としてやっていればグーグルマップで確認がとれるはずです。

 

理由は簡単で『会社』としてやっていれば変な事はできません。事業所は簡単には逃げられませんし変えられません。仮に何かあってもそこに会社があれば問い詰められます。

 

ただ1つ注意事項としてはアパートやマンションでの住所で登記がしてある所は注意してください。

 

偽りの住所やすぐに引っ越して変えなきゃいけない理由がある可能性があります。もちろん中にはきちんとした個人の方もいますが、注意は必要でしょう。

 

例えば弊社の埼玉店を例に説明しますとこんな感じです。

 

 

遺品整理事業をおこなっているのであればトラックや各種車両、会社の看板などが確認できれば有効な検討材料の１つと言えるでしょう。

 

 

 

 

 

問い合わせてみると意外に丸見え

 

無料で出来る有効な手段として『直接問い合わせてみる』があります。そして簡単な割に意外と効果を発揮します。

 

電話やメールの受付は『会社の顔』です。優良業者は社内教育をして対応できるようにきちんと構えます。

 

ですが雑な人が電話に出て『はいなにどーしたの？』みたいな所があります。

 

故人様の気持ちを汲みながらご遺品の整理となりますと後者は問題外と言えるでしょう。

 

メールで問い合わせた際は応対の品質と共にもう1つ『メールアドレス』を確認してみましょう。

 

エリアの個人担当者がついた後のやり取りは除きますが、通常のきちんとした会社であれば会社のメールアドレスを持っているはずです。

 

 

こんな感じです。フリーメールのヤフーやｇmailだと信用性に欠けます。中にはそれでもちゃんとした会社はあります。あくまで予備知識としてご理解ください。

 

業者を選ぶ方法・基準と注意点

 

ここからは具体的に遺品整理業者を選ぶ方法について書いていきます。選び方のコツを掴めばそんなに難しい話ではありませんが、コツが必要です。

 

読んでいる人の為になるように書いていますので、これを読んで選び方の勉強をした後に、それでも変な業者の甘い言葉に惑わされないように注意しましょう。

 

何度でも言いますが、悪徳業者ほど安い見積もりが出てきます。悪徳業者ほど甘い文句が出てきます。

 

遺品整理の新規参入が多い現状、色々な業者がいる中で業者選びをしている事だけは忘れず、以下で選び方を一緒に勉強していきましょう。

 

 

ネットで検索は有効手段

 

ネットで遺品整理業者を探すのは有効な手段です。

 

対応してくれる遺品整理の業者を簡単に検索して選ぶことができます。ズルをしている所を除き、ネットの土俵は極めて公平です。非常に参考になるでしょう。

 

例えば『遺品整理+地区名』こんな感じで検索すれば自分の地域に対応している会社の一覧がたくさん出てきます。

 

地域に対応していることが大前提ですので必ず地区名を入れましょう。

 

 

 

 

 

見積りを取るのが１番分かりやすくて早い

 

良い遺品整理業者の選び方で『見積もりをとる』は非常に有効で分かりやすいです。

 

電話応対から現地見積りまでを、よく観察する事で、どんな会社で、どんなスタッフで、どんな内容で、いくらかかるのか、全部が一発でわかります。

 

 

 

 

相見積もりは色々なサイトから自分で業者を選ぼう

相見積もりは、１つのサイトだけじゃなく必ず別々のサイトから業者を選びましょう。

 

遺品整理の業界でも最近増えてきている一括見積サイトや比較サイト、ランキングサイトや紹介サイトは残念ながら正直あまりおすすめできません。

 

もちろん時折まともな所もありますが、自作自演でのサイト作成が業者の中で流行っているのもまた現実です。

 

見積もりに来る人が違うだけで裏側は実は全部同じ会社だったなんて事が普通にあります。必ず違うサイトの別の業者を選んで相見積もりをとりましょう。

 

 

例えば、東京都の遺品整理の業者ランキングサイトの１位から３位の会社で３か所の相見積もりを取ったとします。

 

 

会社名も住所も担当者も別ですが、実は経営母体は１つの会社であり、金額の帳尻をうまく合わせて提出します。

 

例えばそれが高額な見積金額でも、ランキングの上位３社が似たような金額で提出してくるとそれを皆様は信用してしまいます。

 

逆に、４か所目に別の優良企業が見積もりに参加していて、安い金額を提示したとすると、人間とは不思議なもので安い金額の業者の方がよからぬ不安を想像して怖くなり除外します。

 

こんな事が日々たくさん普通に起きている業界だとゆうことは把握しておきましょう。

 

 

 

 

比較サイトやランキングサイトの裏側と真実

 

悪質比較サイトやランキングサイトを利用する際の注意点を教えます。

 

尚、中にはまともなサイトもあります。あくまで悪質なサイトに重点して注意点をお伝えしておりますので全部が全部だと思わないでください。

 

上記でも述べた通り、自作自演やその他理由によりかなり注意が必要です。

 

比較サイトやランキングサイトに関しては自作自演は当たり前、その他はランキングの上位枠がお金で買えるとゆう現実が普通にあります。

 

うちの会社にも毎日のようにウェブの会社から電話が来ます。

 

 

内容は『ランキング１位の枠買いませんか？』『口コミサイトの上位枠枠買いませんか？』『比較サイト丸ごと作成しませんか？』こんなんばっかりです。

 

業界人としてはっきり言いますと最近の遺品整理のウェブ情報はそうゆう偽比較サイトのほうが多いです。とある協会団体の優良業者認定なんて物もお金で買えるシステムです。

 

肩書に踊らされず、所詮はネットの情報だと思って確認するようにしましょう。

 

私の知り合いの運送屋さんですが、協会に入会して優良事業所の認定を貰った方がいます。そこの会社、一度も遺品整理の業務をした事がありません。でも優良事業所認定は貰えます。

 

 

ちなみに口コミも一緒です。よく考えて口コミを読んで下さい。

 

あなたが遺品整理を依頼したとして本当にそんなに丁寧に細かく２００点満点の文章を事細かに何百文字も長く書きますか？

 

そういった視点で見ると口コミの見え方が変わってきます。それが答えです。

 

写真付きのアンケート用紙画像も同じく、写真も用紙も自作自演の所もたくさんあります。

 

例えば、弊社をご利用頂いた方のアンケートで感想内容はこうゆう感じの方が多いです。

 

 

これがリアルです。口コミを参考にする場合は、そういった視点でも確認すると会社の本質が見えやすくなります。

 

 

 

 

 

一括見積サイトの裏側と真実

 

一括見積サイトの注意点を教えます。

 

尚、中にはまともなサイトもあります。あくまで悪質なサイトに重点して注意点をお伝えしておりますので全部が全部だと思わないでください。

 

一括見積サイトは遺品整理業者ではないウェブの会社が運営しています。

 

１件の問い合わせに対して、下請けの登録業者３社〜５社に情報を一気に流します。

 

すなわち、ウェブの会社はそこで大きな利益を生もうとします。

 

うちにくる営業電話から算出すると１件の問い合わせに対して１業者￥3,000〜￥36,000の紹介料をよこせなんて所も普通にあります。

 

かけることの３〜５業者がウェブの会社の利益です。

 

 

もう一つの料金体系として、制約金額の〇％をバックする、とゆうシステムのウェブ会社もあります。

 

 

この手数料を加味した金額が見積もりにでているのは言うまでもありません。

 

￥100,000でおこなえる遺品整理を業者は￥130,000で提出します。完全に悪循環です。

 

悪徳業者の見分け方

 

悪徳業者を見分ける方法があるのか？解説していきます。答えから言えば『完璧にはありません』ですが、以下の情報を確認して知識を深めていく事により、仮に見積もりした業者の『おかしな所』があった場合に気が付くことが出来るでしょう。

 

結局、悪徳業者を見分ける為には自分自身の知識を深めて決断していく、これ以外にはありません。以上をふまえて以下で勉強していきましょう。

 

 

 

 

ネットで『会社名+口コミ』で検索する

 

依頼を検討している会社を『会社名+口コミ』で検索してみましょう。

 

本当に悪徳な業者であれば、これでもかとゆうぐらい悪い情報がでてきます。

 

人間の本質ですが、いい口コミはなかなか書きませんが、嫌な口コミは進んで書きます。

 

悪徳な営業を続けている会社であればすぐに分かるぐらいたくさんの情報がでてきます。

 

尚、ネットの会社同士や遺品整理業者同士で嫌がらせの口コミの掛け合いもかなりあります。

 

弊社が仲良くしている超優良業者は、ネット対策に強い会社ですが、謎の低評価や悪口が定期的に入っている現状も確認してます。

 

口コミだけに踊らされないように注意をしてください。

 

 

 

 

問い合わせの応対で判断する

 

最初でも説明していますが、問い合わせしてみると意外にどんな遺品整理業者か分かりやすいと思います。

 

『なに？どーしたの？』みたいな問題外の対応をするところが普通にあります。問い合わせる勇気を持つだけで判断できますのでどんどん活用しましょう。

 

 

 

 

見積書を出させてみる

 

見積もりをとると結構明確な差がでます。

 

見積書は文書です。発行をすると責任を文書で約束する事となります。

 

何に、何で、いくらかかって、追加料金無しとかいてあるのかないのか、無効なペラペラの伝票見積りなのか、会社の情報はのっているか、代表印は押してあるか、担当者の記載はあるか、判断材料もりだくさんです。

 

電話やメールで概算を聞いている場合を除き、まず口頭での見積もりは論外です。

 

依頼はやめましょう。参考までに弊社の見積もりのひな形をお見せします。

 

 

普通の会社はこんな感じで普通の見積書がでてきます。肝心なのは会社の代表印ですのでお忘れなく。

 

実際に見積もりをとってみれば分かりますが、ここで悪徳業者をかなりの確率で除外できると思います。

 

まとめ